Quelle que soit la situation économique, les besoins en matière de soins de santé sont constants – et les pressions exercées sur le système ne cessent de croître.
Au cours des dernières décennies, nous avons été témoins de changements importants en ce qui concerne les endroits où les gens travaillent et la façon dont ils exercent leurs fonctions. Parallèlement, les réalités auxquelles est confrontée la main-d’œuvre en santé – aujourd’hui et à l’avenir – sont devenues de plus en plus difficiles. La population canadienne vieillit, de plus en plus de personnes sont aux prises avec des maladies chroniques multiples et les soins de santé continuent de progresser. Ces pressions ne sont pas près de disparaître, pas plus que la pression exercée sur les personnes qui dispensent les soins. Les Canadiens et les Canadiennes attendent beaucoup de leur système de santé – et ils veulent avoir l’assurance qu’ils pourront recevoir des soins de qualité lorsqu’ils en auront besoin.
Ayant travaillé à la fois comme infirmier et comme responsable d’un système de santé, j’ai été à même de constater à quoi ressemble une main-d’œuvre stressée. Les travailleurs et travailleuses de la santé sont à bout de souffle, font de leur mieux dans des conditions difficiles et se sentent trop souvent incapables d’offrir des soins comme ils le voudraient, et comme ils savent le faire.
Nous avons la possibilité d’en faire plus pour mieux soutenir les travailleurs et travailleuses de la santé et planifier l’avenir. « Transformation » est un grand mot – et un mot que l’on entend beaucoup – mais, dans ce cas, il est justifié. Un véritable changement ne se produira que si, dans l’ensemble du système de santé, nous nous unissons pour remodeler la manière dont nous soutenons les travailleurs et travailleuses afin qu’ils puissent véritablement s’épanouir. Cela signifie que les responsables de la planification, les décisionnaires politiques, les éducateurs et éducatrices, les professionnels et professionnelles de la santé et d’autres doivent travailler de concert pour trouver et mettre en œuvre des solutions. La bonne nouvelle, c’est que ce travail est déjà en cours.
Les données sont un élément important du puzzle. La manière de dénombrer, de mesurer et de comprendre notre effectif – quelles personnes travaillent, où elles travaillent, comment elles travaillent et comment ces éléments évoluent au fil du temps – est importante. Des données solides et fiables constituent un outil essentiel. Bien utilisées, elles nous permettent de mesurer, de suivre et d’évaluer les décisions relatives au personnel, de favoriser une meilleure planification et de meilleures conditions de travail et, en fin de compte, de veiller à ce que les patientes et patients reçoivent les soins dont ils ont besoin et qui ont des retombées positives sur leur santé.
Les données sur la main-d’œuvre en santé sont toutefois complexes. Les provinces et les territoires recueillent et utilisent les données de manière à représenter leurs propres populations, systèmes et priorités – et cette façon de faire est importante. Parallèlement, il faut aussi que ces données soient interreliées. Lorsque les renseignements sont diffusés et interprétés de manière plus cohérente, il devient possible de planifier au-delà des frontières provinciales et territoriales et de mieux comprendre les types et le nombre de travailleurs et travailleuses de la santé nécessaires à l’avenir.
Ce n’est pas un travail facile à réaliser. C’est pourquoi la nouvelle stratégie pancanadienne de données sur la main-d’œuvre en santé constitue une étape importante. Au fond, il s’agit de prendre de meilleures décisions, de sorte que, lorsqu’une collectivité a besoin d’une équipe de soins, le système est prêt et les gens peuvent recevoir des soins au moment opportun.
Il ne s’agit pas d’un plan national de main-d’œuvre. Il ne s’agit pas non plus d’une feuille de route universelle. Elle ne permettra pas, à elle seule ni du jour au lendemain, de remédier aux pénuries de main-d’œuvre ou d’atténuer les pressions exercées sur le système. Ce qu’elle propose, c’est une base commune : des principes généraux, des priorités plus claires et une manière plus coordonnée de renforcer l’écosystème des données sur la main-d’œuvre en santé au fil du temps.
Il s’agit de veiller à ce que les gouvernements, les responsables de la planification, les éducateurs et éducatrices, les employeurs et les partenaires disposent de renseignements plus cohérents, plus opportuns et plus significatifs lorsqu’ils réfléchissent à la manière de soutenir les personnes qui dispensent les soins dans l’ensemble du pays.
La manière dont la stratégie a été élaborée est importante. Elle n’a pas été créée d’un seul coup, et elle ne résulte pas d’un exercice dicté par des gens au sommet de la pyramide. Elle a été conçue en collaboration avec des partenaires de tout le pays – travailleurs et travailleuses de la santé, responsables de la planification, partenaires autochtones, bénéficiaires de soins et bien d’autres encore. Ce qui est ressorti tout au long du processus de création, c’est la volonté unanime de travailler ensemble et la reconnaissance par tous que la confiance, la gouvernance et la concordance sont tout aussi importantes que les solutions techniques. La stratégie est fondée sur le respect des droits des autochtones, y compris leur souveraineté en matière de données, ce qui est essentiel pour mener à bien ce travail.
À Effectif de la santé Canada, notre rôle est de soutenir ce travail continu – de rassembler les gens, de les mettre en contact les uns avec les autres et d’aider à maintenir l’élan. Nous continuerons à travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de données, comme l’ICIS, avec tous les ordres de gouvernements et avec les partenaires autochtones pour faire en sorte que la stratégie demeure pratique, respectueuse et utile.
Il reste encore beaucoup à faire pour changer la façon dont nous planifions et soutenons une main-d’œuvre en santé stable et durable, capable de répondre aux besoins de la population et de prodiguer des soins uniformes et de grande qualité. La stratégie pancanadienne de données sur la main-d’œuvre en santé est une étape importante dans cet effort conjoint, mais la véritable transformation ne se produira pas seule. Il faut que les partenaires se rassemblent et restent unis. Je suis encouragé par l’engagement que je constate dans tout le pays pour faire avancer ce travail.
Effectif de la santé Canada continuera à jouer le rôle de rassembleur neutre et d’agent de changement – en aidant le système à passer de l’intention politique et de l’ambition commune à l’incidence réelle au moyen d’une action coordonnée et d’améliorations importantes pour les patientes et les patients ainsi que les prestataires de soins au fil du temps.